Felhasználási feltételek
A jelen általános szerződési feltételek - a továbbiakban: "ÁSZF" - dr. Ríglerné dr. Mile Erika e.v. (székhely: 6239 Császártöltés, Szabadság tér 8., adószám: 73089069-1-23), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett HangaBag webáruház használatára vonatkozó feltételeket szabályozza.
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: dr. Ríglerné dr. Mile Erika
A szolgáltató székhelye: 6239 Császártöltés, Szabadság tér 8.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hangabagshop@t-online.hu.
Adószáma: 73089069-1-23
Telefonszámai: +36203535262
Nyilvántartási száma: 55102762
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Websupport Magyarország Kft. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Tel.: +36 22 787 674
A szolgáltató székhelye: 6239 Császártöltés, Szabadság tér 8.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: hangabagshop@t-online.hu.
Adószáma: 73089069-1-23
Telefonszámai: +36203535262
Nyilvántartási száma: 55102762
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Websupport Magyarország Kft. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. Tel.: +36 22 787 674
Az általános szerződési feltételek elfogadása
Kérlek olvasd el figyelmesen ezt a dokumentumot, és kövesd a feltételeket mielőtt használnád a honlapot (www.hangabag.hu). Ha nem fogadod el az itt leírt feltételeket vagy nem érted őket, mert magyarul van írva, akkor ne használd a szolgáltatásainkat.
- A vásárlás során a felhasználó, ha a honlap szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a hangabag.hu és a honlap felhasználója között.
- Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a honlap szolgáltatásait. Nem küldhet megrendelést sem.
Alapvető rendelkezések:
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Szerzői jogok védelme
Azzal, hogy belép a www.hangabag.hu oldalára, elfogadja az alábbi feltételeket:
A hangabag.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) található tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdona, és teljes egészében, a reklámokkal, hirdetésekkel együtt szerzői jogvédelem alatt áll.
A Szolgáltatónak a szerzői jogi védelem alapján kizárólagos joga van a honlap egészének vagy valamely azonosítható részének anyagi formában és nem anyagi formában történő bármilyen felhasználására és minden egyes felhasználás engedélyezésére. Felhasználásának minősül különösen a többszörözés (bármely módon történő rögzítés és másolatkészítés), a terjesztés, a nyilvánossághoz közvetítés, az átdolgozás.
A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a honlap egészének vagy egyes részeinek (szöveg, grafika, fotó, audió- vagy videóanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program, stb.) bármilyen módon történő felhasználása. Tilos különösen, de nem kizárólagosan a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül a honlap tartalmát tükrözni, azaz technikai művelet segítségével nyilvánossághoz újraközvetíteni, még változatlan formában is, illetve a honlap bármely részét kivágni, a megcsonkított részt pedig nyilvánossághoz bármely módon újraközvetíteni.
A hangabag.hu pontos és hiteles információk közlésére törekszik, de a tájékoztatásból fakadó esetleges károkért felelősséget nem vállal.
Természetes személy a honlap tartalmának egyes részeiről - kizárólag saját felhasználás céljából - másolatot készíthet (merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja), ha az jövedelemszerzés vagy jövedelemfokozás célját közvetve sem szolgálja, de ebben az esetben sem jogosult a honlap így többszörözött részének további felhasználására - így különösen terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára. A honlapon található cikkekre mutató link más honlapon szabadon elhelyezhető, azonban a mutatott cikk bármely részének közléséhez a hangabag.hu előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. A mutatott cikk átkattintható hiperhivatkozással tekinthető meg a honlapon. A hivatkozás lehet szöveges vagy grafikus link.
A jogosulatlan felhasználás jogkövetkezményei
A szerzői jog által védett művet előzetes írásbeli engedély nélkül felhasználóval szemben a Szolgáltató jogosult a szerzői jogainak megsértése miatt valamennyi, polgári jogi és büntetőjogi igényét a jogsértővel szemben érvényesíteni.
A polgári jogi jogkövetkezmények körében követelhető
a./ a jogsértés megtörténtének bírósági megállapítása;
b./ a jogsértés vagy az azzal közvetlenül fenyegető cselekmények abbahagyása és a jogsértő eltiltása a további jogsértéstől;
c./ hogy a jogsértő - nyilatkozattal vagy más megfelelő módon - adjon elégtételt, és hogy szükség esetén a jogsértő részéről és költségén az elégtételnek megfelelő nyilvánosságot biztosítsanak;
d./ hogy a jogsértő szolgáltasson adatot a jogsértéssel érintett dolgok vagy szolgáltatások előállításában, forgalmazásában, illetve teljesítésében résztvevőkről, a jogsértő felhasználásra kialakított üzleti kapcsolatokról;
e./ a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítése;
g./ a polgári jogi felelősség szabályai szerint kár megtérítése.
b./ a jogsértés vagy az azzal közvetlenül fenyegető cselekmények abbahagyása és a jogsértő eltiltása a további jogsértéstől;
c./ hogy a jogsértő - nyilatkozattal vagy más megfelelő módon - adjon elégtételt, és hogy szükség esetén a jogsértő részéről és költségén az elégtételnek megfelelő nyilvánosságot biztosítsanak;
d./ hogy a jogsértő szolgáltasson adatot a jogsértéssel érintett dolgok vagy szolgáltatások előállításában, forgalmazásában, illetve teljesítésében résztvevőkről, a jogsértő felhasználásra kialakított üzleti kapcsolatokról;
e./ a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítése;
g./ a polgári jogi felelősség szabályai szerint kár megtérítése.
A jogsértő a hangabag.hu szerzői jog által védett művének jogosulatlan felhasználásával kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató kártérítési igényként jogosult legalább a szerzői jog által védett művének jogszerű felhasználásáért járó díj kétszeres összegét vele szemben érvényesíteni.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. A megjelenített termékek online, vagy személyesen is megvásárolhatók. A szállítási díjat nem tartalmazzák.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Rendelés menete
1.8. A megrendelés lépései:
- A megrendelni kívánt termék és szolgáltatás kiválasztása
- Személyes adatok megadása
- A megrendelés elküldése
- A megrendelés visszaigazolása
1.9. A szerződés létrejötte:
- Ha a felhasználó megrendelést küld a honlap oldalain, és a hangabag.hu a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló és Szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
- A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
- A szerződés magyar nyelven jön létre, amit a honlap elektronikus formában, automatikusan tárol.
1.10. A fizetés történhet bankszámlára történő utalással, vagy utánvétes fizetéssel.
1.11. A megrendelt termék szállítása postai úton történik.
1.12. A hangabag.hu köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető a szolgáltatóhoz, illetve vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
A megrendelések teljesítése
1.13. Ha a Szolgáltató és a vásárló a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, akkor legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
1.14. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
1.15. A vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.16. Az elállási jog gyakorlásának menete
Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Ha a vásárló az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát emailen az hangabagshop@t-online.hu címen köteles jelezni. Ebben az esetben a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárló részére a megvásárolt termék értékét. A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz. A visszatérítés addig visszatartható, amíg a termék nem érkezett vissza a Szolgáltatóhoz, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A vásárló köteles a terméket a 6239 Császártöltés, Szabadság tér 8. címre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének költségeit a Szolgáltató viseli.
Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
1.17. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet a vásárló a kellékszavatossági jogával?
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
A vásárló - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy - végső esetben - a szerződéstől elállhat.
Milyen határidőben érvényesítheti a vásárló kellékszavatossági igényét?
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog már nem érvényesíthető. Használt termék esetén ez a határidő egy év.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a hangabag.hu nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy a vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.
1.18. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet a vásárló a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a vásárló - választása szerint - az 1.17. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg a vásárlót termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy ha nem rendelkezik a Szolgáltató által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti a vásárló a termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a vásárló a termék vásárlásától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem lehet érvényesíteni.
1.19. Jótállás
Mikor mentesül a Szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól?
A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Panaszkezelés
1.20. A vásárló panasszal élhet az hangabagshop@t-online.hu címre küldött levélben. A levélnek tartalmaznia kell:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Vegyes rendelkezések
1.20. Szolgáltató és a vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A vásárló és a Szolgáltató a jelen szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 naptári nap alatt nem rendezhető esetleges vitát jogi útra terelheti.
Utoljára frissítve: 2021.08.03.